{"id":999976299,"date":"2019-10-30T16:37:55","date_gmt":"2019-10-30T16:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sgagora.com.br\/sg\/black-friday-requer-cuidados-para-se-evitar-ciladas\/"},"modified":"2019-10-30T16:37:55","modified_gmt":"2019-10-30T16:37:55","slug":"black-friday-requer-cuidados-para-se-evitar-ciladas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sgagora.com.br\/sg\/black-friday-requer-cuidados-para-se-evitar-ciladas\/","title":{"rendered":"&#8220;Black Friday&#8221; requer cuidados para se evitar ciladas"},"content":{"rendered":"<div id=\"infocoweb\">\n<div id=\"infocoweb_cabecalho\"><\/div>\n<div id=\"infocoweb_corpo\">\n<p><a name=\"foto\" id=\"foto\"><\/a>A <strong>&#8220;Black Friday&#8221;<\/strong>, iniciativa promocional do com\u00e9rcio em que se oferecem descontos significativos em v\u00e1rios produtos e servi\u00e7os, acontece na \u00faltima sexta-feira de novembro (29). A promo\u00e7\u00e3o inclui lojas f\u00edsicas e tamb\u00e9m o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. O<strong><a href=\"https:\/\/www.almg.gov.br\/procon\/index.html\">&nbsp;Procon&nbsp;da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG)<\/a><\/strong> orienta que os consumidores devem <strong>ficar atentos e tomar alguns cuidados<\/strong> para conseguirem n\u00e3o s\u00f3 pre\u00e7os mais baixos, mas, principalmente, garantirem o recebimento dos produtos.<\/p>\n<p>De acordo com o coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, a Black Friday \u00e9 uma oportunidade para que lojistas provem sua capacidade de manter uma rela\u00e7\u00e3o comercial transparente com os consumidores, oferecendo descontos reais nos produtos anunciados. &#8220;Nenhum comerciante \u00e9 obrigado a participar da Black Friday, mas os que participarem devem fazer por merecer a confian\u00e7a de seus clientes&#8221;, afirma. Ele acrescenta que os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor est\u00e3o atentos e que &#8220;qualquer abuso detectado ser\u00e1 prontamente combatido com os instrumentos previstos pela legisla\u00e7\u00e3o (<a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078.htm\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>)&#8221;.<\/p>\n<p>Os maiores problemas envolvendo a Black Friday s\u00e3o a <strong>n\u00e3o entrega de produtos, atrasos na entrega<\/strong> e tamb\u00e9m os <strong>sites falsos<\/strong>. Por isso, o Procon Assembleia preparou uma <strong>s\u00e9rie de dicas<\/strong> para ajudar o consumidor a evitar dores de cabe\u00e7a em suas compras:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o fa\u00e7a compras por impulso. Analise seu or\u00e7amento; reflita se voc\u00ea realmente precisa daquilo; avalie se essa compra n\u00e3o vai desequilibrar suas contas.<\/li>\n<li>Durante as pr\u00f3ximas semanas, pesquise a evolu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do produto que pretende adquirir, bem como as condi\u00e7\u00f5es de pagamento disponibilizadas pelos diversos fornecedores. No dia 29, confira se o produto faz parte da Black Friday e compare seu pre\u00e7o com os que voc\u00ea coletou.<\/li>\n<li>Visite estabelecimentos diferentes e compare os pre\u00e7os dos produtos que pretende adquirir.<\/li>\n<li>Confira se o produto que voc\u00ea deseja adquirir existe de fato no estoque da loja. H\u00e1 registros de casos em que o consumidor comprou um artigo pelo pre\u00e7o promocional mas a loja n\u00e3o entregou alegando falta de estoque. Se isso acontecer, o consumidor tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: exigir o cumprimento for\u00e7ado da oferta, aceitar um outro produto pelo mesmo pre\u00e7o pago ou ainda receber de volta o dinheiro que pagou.<\/li>\n<li>Muito cuidado com <em>sites<\/em> falsos. Eles s\u00e3o praticamente id\u00eanticos aos originais. Suspeite de ofertas muito tentadoras. Em caso de d\u00favida, ligue para o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa e confira se o pre\u00e7o praticado \u00e9 aquele mesmo.<\/li>\n<li>Suspeite dos an\u00fancios recebidos por meio de redes sociais e aplicativos de mensagens. Em 2016 o Procon Assembleia detectou em uma rede social a oferta de uma TV por menos da metade do pre\u00e7o normal, supostamente publicada por uma grande loja de varejo. Uma liga\u00e7\u00e3o para o SAC da empresa foi o suficiente para comprovar que se tratava de uma fraude.<\/li>\n<li>Evite acessar <em>sites<\/em> que s\u00e3o enviados por e-mail ou SMS. Se quiser entrar no site de alguma empresa, digite o endere\u00e7o eletr\u00f4nico dela no navegador de seu computador. N\u00e3o entre pelo link fornecido.<\/li>\n<li>Grave todas as telas e comunica\u00e7\u00f5es eventualmente realizadas com o fornecedor.<\/li>\n<li>O <em>site<\/em> da ALMG cont\u00e9m um<a href=\"https:\/\/www.almg.gov.br\/procon\/info_dicas\/index.html?aba=js_tabProdutos\"> link<\/a> para uma lista preparada pela Funda\u00e7\u00e3o Procon SP chamada &#8220;Evite esses sites&#8221;, contendo o endere\u00e7o eletr\u00f4nico em ordem alfab\u00e9tica, raz\u00e3o social da empresa e n\u00famero do CNPJ ou CPF, al\u00e9m da condi\u00e7\u00e3o de &#8220;fora do ar&#8221; ou &#8220;no ar&#8221;. Essa lista \u00e9 composta por sites que cometeram fraudes ou que n\u00e3o puderam ser encontrados, quando notificados pelo Procon.<\/li>\n<li>O site deve conter o nome da empresa, endere\u00e7o f\u00edsico e demais informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que o fornecedor possa ser localizado e contatado. O Procon Assembleia recomenda ligar para confirmar todos os dados.<\/li>\n<li>Algumas ferramentas do Google, como o Google Maps e o Street View, podem ajudar a descobrir se o endere\u00e7o fornecido no site realmente existe.<\/li>\n<li>Verifique se o site \u00e9 seguro: no momento da transa\u00e7\u00e3o, confira se no canto inferior da tela h\u00e1 um cadeado ou chave. Atualize seu programa antiv\u00edrus, bem como os programas de monitoramento contra <em>spywares<\/em> e <em>firewall<\/em>.<\/li>\n<li>Forne\u00e7a apenas os dados solicitados pelo site durante a transa\u00e7\u00e3o, nada mais.<\/li>\n<li>Fique atento \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do vendedor. Verifique depoimentos, reclama\u00e7\u00f5es e as avalia\u00e7\u00f5es da empresa. Os sites <a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/\">Reclame Aqui<\/a>&nbsp;e <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1541092123740\">Consumidor.gov.br<\/a>&nbsp;s\u00e3o boas fontes para essas informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Guarde todos os dados da compra, como o nome do site, produtos pedidos, valor pago, forma de pagamento, data de entrega do produto e n\u00famero de protocolo da compra ou do pedido, se houver.<\/li>\n<li>Direito de arrependimento: nas compras on-line, o consumidor pode desistir da compra no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servi\u00e7o. O fornecedor deve informar, sempre de maneira clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o exerc\u00edcio do direito de arrependimento pelo consumidor.<\/li>\n<li>N\u00e3o fa\u00e7a compras ou qualquer opera\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria utilizando computadores de lan houses ou cybercaf\u00e9s. Eles podem conter programas maliciosos que furtam n\u00fameros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e senhas.<\/li>\n<li>N\u00e3o se impressione com aqueles cron\u00f4metros enormes em contagem regressiva informando que a promo\u00e7\u00e3o est\u00e1 acabando. Isso \u00e9 apenas uma press\u00e3o para que voc\u00ea compre logo, sem pensar muito.<\/li>\n<li>Em caso de reclama\u00e7\u00e3o ou dificuldade, procure o Procon de sua cidade.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div id=\"infocoweb_rodape\">Fonte: <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.almg.gov.br\/acompanhe\/noticias\/arquivos\/2019\/10\/29_release_procon_black_friday.html\">Assembl\u00e9ia Legislativa de MG<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A &#8220;Black Friday&#8221;, iniciativa promocional do com\u00e9rcio em que se oferecem descontos significativos em v\u00e1rios produtos e servi\u00e7os, acontece na \u00faltima sexta-feira de novembro (29). 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