Nesta quinta-feira (12/05) em São Gotardo, foi divulgado as novas regras de atendimentos a clientes em estabelecimentos bancários, economiários e de cooperativa de crédito em toda cidade. A aplicação da nova Lei entra em vigor a partir do dia 01º de Junho de 2016 em todo Município e gerará multa para os estabelecimentos que não se adequarem a nova Lei.

Segundo informações do Setor de Fiscalização Urbana da Prefeitura Municipal de São Gotardo, os estabelecimentos citados acima, serão obrigados a atender cada cliente no prazo máximo de 15 minutos, contados a partir do momento em que a pessoa entrar na fila. Nos primeiros dias do mês, o limite de tempo será um pouco mais longo e a tolerância será de 25 minutos nos primeiros dias úteis de cada mês e 30 minutos no primeiro dia útil do mês, após feriados.

Para um melhor controle do tempo estimado por atendimento de cada pessoa, as agências e postos de atendimentos dos bancos, loterias, caixas e cooperativas de crédito deverão entregar uma senha de atendimento aos clientes, na qual será computado, mediante de impresso mecânico ou eletrônico, o tempo de espera de cada cliente desde sua chegada. Os estabelecimentos que não cumprirem as novas regras estarão sujeitos a advertência, multa no valor de 5 mil reais e duplicação da multa em caso de novo descumprimento da nova Lei.

As denúncias poderão ser feitas através do telefone (34) 3671-7231 ou diretamente no Setor de Fiscalização Urbana da Prefeitura Municipal de São Gotardo.

Confiram abaixo o documento oficial da nova Lei: